Política de Envíos
Política de Envíos – Secreto Perfumes
1. ÁMBITO DE ENVÍO
Actualmente, Secreto Perfumes realiza envíos dentro del territorio español (Península).
En caso de que se habiliten envíos a otros destinos, esta información será debidamente actualizada en el sitio web.
2. PLAZOS DE ENTREGA
Los pedidos se preparan y envían en un plazo aproximado de 24 a 72 horas laborables desde la confirmación del pago, salvo en períodos de alta demanda o circunstancias excepcionales.
El plazo de entrega estimado es de 2 a 5 días laborables, dependiendo del destino y del servicio de mensajería seleccionado.
Secreto Perfumes no se hace responsable de retrasos derivados de causas ajenas a su control, como incidencias logísticas, condiciones meteorológicas adversas o festivos.
3. COSTES DE ENVÍO
Los costes de envío se mostrarán claramente durante el proceso de compra antes de la confirmación del pedido.
En determinados casos, Secreto Perfumes podrá ofrecer promociones de envío gratuito, las cuales serán debidamente indicadas en el sitio web.
4. DIRECCIÓN DE ENTREGA
El cliente es responsable de facilitar una dirección de entrega correcta y completa.
Secreto Perfumes no se responsabiliza de retrasos o incidencias derivadas de datos incorrectos o incompletos proporcionados por el cliente.
En caso de que un pedido sea devuelto por error en la dirección, los gastos de reenvío correrán a cargo del cliente.
5. INCIDENCIAS EN LA ENTREGA
Si el cliente detecta cualquier incidencia en la entrega (pedido dañado, incompleto o no recibido), deberá ponerse en contacto con Secreto Perfumes a la mayor brevedad posible a través del correo electrónico:
info@secretoperfumes.es
Cada incidencia será analizada de forma individual para ofrecer la mejor solución posible.
6. IMPUESTOS Y TASAS
Todos los envíos se realizan conforme a la normativa vigente.
Los precios mostrados en el sitio web incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.
7. CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con los envíos, el cliente puede contactar con Secreto Perfumes a través de:
Correo electrónico: info@secretoperfumes.es
Sitio web: www.secretoperfumes.es
